为增强保安大队服务意识,提高保安服务工作质量,保卫处于2月3日、2月8日和2月13日,分别在开元校区和西苑校区召开了2012年保安服务工作会议。会议由吕延生处长主持,主管处长张文献、保安中心、综合科科长和保安公司各大队长、中队长参加了会议。
会上,保安中心和各综合科针对各大队存在的问题提出了整改意见,各保安大队就如何加强保安队伍管理,提高保安服务质量宣讲了整改措施。
张文献副处长对2011年各保安大队履行保安服务合同情况,从案事件赔补偿、上岗队员年龄及新老结构、执勤用具配备、制度责任落实、队员工资发放等六个方面进行了讲评,并就加强2012年的保安服务工作提出了三点要求:一要进一步转变观念,提高服务意识;二要充分发挥骨干的模范带头作用,严格管理、精细管理;三要提高队员素质,不断提升保安服务质量,树立保安新形象。
最后,吕延生处长就改变保安形象,提高服务质量,从领导重视是关键,落实制度是重点,重点部位树形象,督促检查是保障四个方面,对保安管理工作进行了部署,并号召大家立足现实,克服困难,团结一致,努力使学校保安服务工作再上一个台阶。