4月18日上午，保卫处在致远楼409室召开了“窗口部门服务提升工程”工作动员会。保卫处全体干部以及洛阳龙跃、洛阳鑫之盾保安公司负责同志参加了会议。会议由张文献副处长主持。

    张文献副处长讲话。保安队员在精神面貌、责任心、主动作为等方面进步明显，能够妥善处理各类案事件，有效保障了校园正常的教学、工作、生活秩序；但理顺工作关系和队员调整等方面还需进一步加强，各公司要继续加强队伍建设，认真履行工作职责，为师生提供优质服务。

张文成处长讲话。他从增强服务意识、查找管理漏洞和服务问题、落实服务承诺等方面布置了相关工作，同时强调要严抓消防工作，继续强化校园无牌照燃油助力车、摩托车治理，严格把控外卖进入校园等难点工作。

保卫处各科及保安公司负责人表示要认真落实本次会议精神，抓好人员培训教育，提高队伍整体形象，为广大师生提供良好的服务。