为进一步提升保安服务质量，提高保安服务素质，2011年10月10日至10月14日保卫处成功的举办了“保安规范化服务培训班”。吕延生处长在培训开班仪式上作了动员报告，张文献副处长在培训总结表彰大会上作了培训总结讲话。
本期保安规范化服务培训班，采取上午理论学习、下午队列军训的形式，进行了为期5天的理论学习和队列训练。理论学习围绕怎样当好一名合格的保安、如何进行门卫管理、如何进行校区巡逻、如何进行消防灭火及案事件的快速反应等专题，从保安队员的职业道德与行为规范、岗位职责、工作标准、校园安全防范制度、保安管理制度及消防常识与技能等六个方面，对培训队员进行了全面理论培训，使培训学员明白了“干什么、怎么干、要达到什么标准、做不到要受到什么处罚”的管理要求。每天下午的队列与简单交通指挥动作训练，使参训队员基本掌握了训练科目的动作要领，提高了参训学员的服务意识和服务素质。期间，还组织参训学员参观了“河科大校史馆”，对参训学员进行了爱校教育。正如一中队参训优秀学员王伟峰说，这次培训我们不仅提高了服务素质和服务技能，也受到了一次爱校教育，增强了我们为河科大发展搞好保安服务的信心和决心。
本期培训班有经过筛选的50名校卫队员参加，经过理论考试和军训科目考核，有49名学员取得了结业证书，有5名优秀学员受到了奖励。通过本期培训，不仅提高了参训学员的服务素质和服务技能，而且增强了学员的政治觉悟和服务意识，达到了培训目的，取得了圆满成功，将推动我校的保安管理与服务逐步走上规范化的轨道。
