本学期以来,保卫处在新的领导班子带领下,以落实目标管理为导向,以加强队伍组织建设和作风建设为重点,采取多种有效措施,狠抓保安服务管理和安全防范工作的落实,收到良好效果。目前,保卫处作风建设明显好转,服务意识明显增强,服务质量有新的提高。
为抓好今年的保安服务管理工作,保卫处领导在健全各项规章制度的同时,积极在“外树形象、内强素质、提高服务、强化管理”上下功夫,重点做好四方面的工作:一是实行首问负责制与一岗双责制。认真落实副处长校区分管制与科级岗位责任制,有效避免了推诿扯皮、敷衍了事等不负责任现象;二是严格落实处领导四校区巡查工作制。每周由一名处领导带班,对四校区各值班岗点进行巡查,如发现擅离岗位及在岗不履行职责人员,按有关规定加倍处罚;三是严格履行保安服务合同。对各校区发生的被盗案事件,及时做好统计上报与赔(补)偿工作,力争月月结,不积累;四是认真做好队员的稳定工作。针对影响保安队伍稳定的问题,进行了分区逐项解决,调换了不合格的中队管理人员,清除了保安管理中有碍工作开展的不良现象,给队员创造了良好的工作氛围。截止目前,奖励队员45名,抓获犯罪嫌疑人4名,尤其是开元校区保安队员,抓获2名打着推销物品的幌子在公寓行窃的嫌疑人。